SVĚT CESTOVATELŮ a MAXIRELAX.cz

Významnou součástí Ministerstva zahraničních věcí České republiky je konzulární služba. Jejím hlavním úkolem je poskytovat pomoc v rozmanitých životních situacích, do kterých se naši občané mohou během svého pobytu v zahraničí dostat a které nejsou schopni řešit vlastními silami. Velmi často se jedná o pomoc v nouzi, například při nehodách, závažných onemocněních, ztrátě dokladů, či omezení osobní svobody.

Konzulární služba dále plní úkoly veřejné správy, jako například obecní úřady s rozšířenou působností v České republice. Prostřednictvím zastupitelských úřadů je možné zaregistrovat matriční událost, ke které došlo v zahraničí. Jedná se například o zápis narození či sňatku. Zastupitelské úřady též přijímají žádosti o vystavení pasu a provádějí ověřování podpisů nebo kopií listin.

Řada zastupitelských úřadů ČR je rovněž zapojena do projektu Czech POINT. Na těchto zastupitelských úřadech lze tedy požádat o vystavení výpisu z informačních systémů veřejné správy, například o vystavení výpisu z obchodního rejstříku či výpisu z rejstříku trestů.

Konzulární služba též upozorňuje naše občany na mimořádné a krizové situace v zahraničí, jako jsou přírodní pohromy, sociální nepokoje, epidemie nebo dokonce válečné konflikty. Zároveň jim pomáhá překonávat jejich důsledky.

Na území České republiky se naši občané mohou v konzulárních záležitostech obracet na Odbor konzulárních činností Ministerstva zahraničních věcí. V zahraničí pak působí síť zastupitelských úřadů ČR, do které patří velvyslanectví, konzulární úřady a konzulární úřady vedené honorárními konzulárními úředníky. Honorární konzulové nejsou za výkon této funkce finančně odměňováni, naopak financují chod konzulátu z vlastních prostředků. Proto mohou být pověřováni plněním jen některých funkcí.

Seznam a kontaktní údaje jednotlivých zastupitelských úřadů lze nalézt zde. Pokud v dané zemi (mimo Evropskou unii) nemá Česká republika zastupitelský úřad, mohou se občané České republiky s žádostí o pomoc v nouzi obrátit též na kterýkoliv zastupitelský úřad členského státu EU.

Základním mezinárodním smluvním dokumentem, který upravuje působení konzulární služby, je Vídeňská úmluva o konzulárních stycích ze dne 24. dubna 1963, která byla publikována vyhláškou č. 32/1969 Sb. Tato úmluva definuje konzulární funkce a současně stanoví i meze, ve kterých se zastupitelské úřady mohou pohybovat. Je třeba proto mít na paměti, že zastupitelské úřady České republiky působí na území cizích států, a proto musí respektovat právní řád a zvyklosti země působnosti. Rovněž tak personální a technické možnosti zastupitelských úřadů nejsou neomezené.

Jakou pomoc lze tedy od českých zastupitelských úřadů v zahraničí očekávat:

1. vystavení cestovního průkazu při ztrátě cestovního dokladu
2. poskytnutí informací, příp. pomoci při obstarání finančních prostředků
3. informování příbuzných při nehodách a úmrtích (v případě, že byly zastupitelskému úřadu ohlášeny)
4. poskytování kontaktních údajů pro nezávislý výběr lékařů, zdravotnických zařízení, advokátů, tlumočníků
5. pomoc při repatriaci nemocných, zraněných nebo zemřelých
6. v případě omezení osobní svobody předávání informací příbuzným, zprostředkování právního zástupce na náklady zatčených osob
7. pomoc při zajišťování návštěv uvězněných osob (v případě, že omezení svobody bylo zastupitelskému úřadu ohlášeno)
8. upozorňování místních orgánů na zjevná porušování práv našich občanů
9. podnět k pátrání po pohřešovaných
10. zprostředkování naléhavých informací postiženým nebo jejich příbuzným
11. zajištění ochrany nezletilých dětí, které se nacházejí v zahraničí bez doprovodu

Co naopak český zastupitelský úřad udělat nemůže:

1. platit účty za hotelové a jiné služby, pokuty, poplatky za pobyt v nemocnici a kauce při omezení osobní svobody
2. financovat další pobyt v zahraničí při ztrátě finančních prostředků
3. vykonávat činnosti, které mají v náplni práce komerční instituce jako jsou banky, cestovní kanceláře, zdravotní pojišťovny, advokáti, tlumočníci a detektivní kanceláře
4. vykonávat činnosti poštovního či pracovního úřadu
5. poskytovat pomoc při obstarání víza cizího státu a zaručit vstup na území cizího státu, pokud občan nemá platný pas, resp. vízum
6. garantovat lepší péči v nemocnicích či zacházení ve věznicích, než je místní standard
7. provádět vyšetřování protiprávního jednání, zasahovat do probíhajících soudních řízení a vyvíjet činnost jako obhájce u soudu
8. přebírat náklady pátrací nebo záchranné akce a náklady repatriace zemřelých do vlasti nebo náklady pohřbu v místě